คำถามหลักที่ผู้ใช้ ZEP168 ถามเข้ามา
หน้านี้ตอบคำถามเฉพาะเรื่องบัญชีและการใช้งานที่ผู้ใช้ ZEP168 ส่งเข้ามาบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงิน การยืนยันบัญชี และการติดต่อทีมซัพพอร์ต เราแยกคำถามออกเป็นหัวข้อย่อยเพื่อให้คุณหาข้อมูลได้ตรงจุดโดยไม่ต้องเสียเวลาอ่านทั้งหน้า ถ้าคุณกำลังสงสัยว่าฝากเงินครั้งแรกทำอย่างไร ใช้เวลานานแค่ไหน หรือจะยืนยันตัวตนด้วยอะไร ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างจะให้คำตอบที่ชัดเจนและเป็นขั้นตอนจริงที่เราใช้ดำเนินการ เมื่อคุณเปิดบัญชีแล้วระบบจะแสดงเมนูการเงินที่ให้คุณเลือกช่องทางที่คุ้นเคยอยู่แล้ว เช่น PromptPay สำหรับคนที่ใช้บัญชีธนาคารหลัก Wallet สำหรับสายมือถือที่ไม่อยากผูกบัตร และ SCB Easy สำหรับผู้ที่ใช้แอปธนาคารไทยพาณิชย์เป็นประจำ คำถามที่เราได้รับส่วนใหญ่เกี่ยวกับเวลาที่เงินเข้าบัญชี วิธีตรวจสอบสถานะธุรกรรม และเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนในกรณีที่ถอนเงินครั้งแรก ถ้าคุณเจอปัญหาที่ไม่อยู่ในรายการด้านล่าง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทในเว็บหรือช่องทางที่ระบุไว้ในเมนูบัญชีของคุณ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน